Comment sont fabriquées vos valises ?
Nos valises sont conçues en aluminium de haute qualité, un matériau reconnu pour sa résistance et sa durabilité. Chaque détail – des roues silencieuses aux serrures TSA – est pensé pour offrir confort et sécurité.

Vos valises passent-elles en cabine ?
Oui. Nos modèles 20 pouces respectent les dimensions cabine de la majorité des compagnies aériennes. Pour les longs séjours, nos valises 28 pouces sont idéales en soute.

Les serrures TSA sont-elles vraiment sécurisées ?
Absolument. Elles sont homologuées internationalement et permettent aux agents de contrôle d’ouvrir votre bagage sans l’endommager, tout en protégeant vos affaires des tentatives d’ouverture forcée.

Les roues sont-elles adaptées aux sols difficiles ?
Oui. Nos roues 360° sont silencieuses, stables et conçues pour rouler aussi bien dans les halls d’aéroport que sur des pavés ou trottoirs.

Comment entretenir ma valise Hellobag ?
Un simple chiffon doux légèrement humide suffit pour nettoyer l’extérieur. Pour l’intérieur, nos doublures premium sont résistantes aux taches et faciles à essuyer.

Quelle est la garantie sur vos valises ?
Chaque valise Hellobag est garantie 10 ans contre tout défaut de fabrication. Nous avons choisi une garantie longue pour refléter la confiance que nous avons dans la qualité de nos produits.

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h. La livraison prend ensuite 3 à 7 jours ouvrés selon votre adresse. Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.

Puis-je retourner ma valise si elle ne me convient pas ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, à condition que la valise soit neuve et dans son emballage d’origine.

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